近日,杭州互聯(lián)網法院對淘寶(中國)軟件有限公司訴安徽美景信息科技有限公司不正當競爭糾紛一案作出一審判決,認定美景公司涉案行為構成不正當競爭,判令其停止侵權行為并賠償淘寶公司經濟損失及合理費用共計200萬元。該案雖然尚未塵埃落定,但是作為我國首例互聯(lián)網大數(shù)據(jù)產品不正當競爭糾紛案,其中涉及的大數(shù)據(jù)能否成為民事權利客體、如何把握網絡運營商對原始網絡數(shù)據(jù)的權利邊界、網絡運營商對其開發(fā)的大數(shù)據(jù)產品是否享有法定權益等爭議問題都殊值關注。
一、大數(shù)據(jù)能否成為民事權利客體
所謂大數(shù)據(jù),是指經過技術處理后具有較強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產,其區(qū)別于通過常規(guī)軟件工具捕捉、處理的簡單數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)既不是物,也不是智力成果,其具備無形性和非獨占性的特點。作為互聯(lián)網信息時代的產物,大數(shù)據(jù)本身并非實體,其需要依附于載體存在。同時,大數(shù)據(jù)不具有獨占性,任何主體均可通過不同方式在不同的時間或地點收集數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)更不會因某一主體的收集、使用而消失或減少。
但是,大數(shù)據(jù)的無形性與非獨占性并不影響人們將其作為民事權利客體加以支配和控制。本案中,原告淘寶公司通過對大數(shù)據(jù)的支配及控制準確把握用戶的興趣、習慣、個人喜好、交易記錄等,為用戶提供更加個性化的定制產品及服務,不僅能夠增強用戶黏度,還能夠大大提升盈利機會。同時,大數(shù)據(jù)能夠幫助淘寶公司進一步細分用戶市場,參考用戶在淘寶平臺中的“數(shù)據(jù)標簽”向用戶推薦其可能感興趣的商品或服務,顯著提升淘寶公司的運營效率。可見,互聯(lián)網時代的大數(shù)據(jù)已不再僅是一種信息分析工具,大數(shù)據(jù)本身已具有極高的商業(yè)價值,并能夠作為產品進行交易,具備財產屬性。另外,大數(shù)據(jù)雖然來源于用戶信息,但其在經過淘寶公司以特定算法深度分析過濾、提煉整合及匿名化處理之后,已形成了獨立于網絡用戶信息和原始網絡信息的數(shù)據(jù)內容,具備明顯的獨立性。綜上,大數(shù)據(jù)仍然具備民事權利客體所要求的財產性及獨立性,其應當被認定為一種新型民事權利客體。
二、如何把握網絡運營商對原始網絡數(shù)據(jù)的權利邊界
原始網絡數(shù)據(jù)既包括用戶個人信息,如姓名、性別、出生年月、身份證件號碼、家庭住址、電話號碼等,也包括網頁瀏覽記錄、購買記錄、通話記錄、實時位置信息等涉及用戶敏感信息的網絡行為痕跡,還包括其他用戶信息。用戶基于服務合同向網絡運營商提供用戶信息以換取其服務或產品,網絡運營商收集、整理用戶信息,投入人力、物力將其數(shù)字化為原始網絡數(shù)據(jù),網絡運營商應當對原始網絡數(shù)據(jù)享有相應的民事權利。但是,原始網絡數(shù)據(jù)的內容并未脫離原始的網絡用戶信息,原始網絡數(shù)據(jù)仍受制于網絡用戶對于其所提供用戶信息的控制,故網絡運營商不能對原始網絡數(shù)據(jù)享有獨立權利,僅能依據(jù)與網絡用戶的約定對原始網絡數(shù)據(jù)享有有限使用權。
網絡運營商對原始網絡數(shù)據(jù)的有限使用權,主要體現(xiàn)為其對用戶個人信息和涉及用戶敏感信息的網絡行為痕跡信息的有限使用。首先,網絡運營商在公開使用或許可他人使用用戶個人信息、涉及用戶敏感信息的網絡行為痕跡信息時,應當取得用戶的明示同意,并向用戶公開使用規(guī)則,明確說明數(shù)據(jù)信息的使用目的、方式及范圍。其次,網絡運營商公開使用或許可他人使用用戶個人信息、涉及用戶敏感信息的網絡行為痕跡信息時還應當遵循“合法、正當、必要”原則,對于相關數(shù)據(jù)的處理和保存應遵循法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。
以本案為例,淘寶公司已向用戶公開了對用戶個人信息、含用戶敏感信息的網絡行為痕跡信息及其他用戶信息的《法律聲明及隱私權政策》,另外淘寶公司在用戶注冊淘寶賬號時已通過服務協(xié)議取得了用戶對淘寶公司收集、使用用戶相關信息的明示同意。此外,淘寶公司對于原始網絡數(shù)據(jù)的收集、使用手段合法,其目的是在將原始網絡數(shù)據(jù)進行建模分析、匿名化處理后,用于開發(fā)大數(shù)據(jù)產品,再通過大數(shù)據(jù)產品為淘寶公司及其用戶的經營活動提供智能參謀服務。簡言之,淘寶公司收集或使用原始網絡數(shù)據(jù)的方式、范圍及目的均符合法律法規(guī)的相關規(guī)定和雙方的約定,其行為未超出正當行使原始網絡數(shù)據(jù)有限使用權的范圍。
三、網絡運營商對其開發(fā)的大數(shù)據(jù)產品是否享有法定權益
一方面,網絡運營商通過支付合理對價合法收集用戶數(shù)據(jù),依據(jù)公平原則網絡運營商理應享有相應的民事權利。網絡運營商收集用戶數(shù)據(jù)是以免費或低價向用戶提供產品或服務作為對價的,用戶在獲取網絡營運商提供的產品或服務時不需要直接支付金錢,而是需要以提供數(shù)據(jù)、注意力的方式支付對價。網絡運營商必須持續(xù)性投入大量資金、技術、人員來滿足用戶對于產品或服務的需求,從而獲得用戶數(shù)據(jù),因此網絡運營商對于合法獲取的數(shù)據(jù)應享有相應的民事權利。
另一方面,收集到的用戶數(shù)據(jù)還需要經過整理、分析、匿名化處理后才能成為大數(shù)據(jù)產品,大數(shù)據(jù)產品作為與原始用戶數(shù)據(jù)無直接關系的衍生數(shù)據(jù),已經獨立于原始的用戶數(shù)據(jù),網絡運營商在此過程中需要投入大量的智力勞動成果、人力及物力,理應對大數(shù)據(jù)產品享有財產性權益。
同樣以本案為例,淘寶公司開發(fā)的大數(shù)據(jù)產品(即“生意參謀”)雖來源于原始網絡數(shù)據(jù),但經過淘寶公司的深度挖掘、算法過濾、匿名化處理后已不再僅僅是普通用戶信息的集合,而是獨立于原始網絡數(shù)據(jù)并具備預測分析、智能決策功能的大數(shù)據(jù)產品。“生意參謀”數(shù)據(jù)產品的數(shù)據(jù)內容是由淘寶公司長期投入人力、物力積累而成,該數(shù)據(jù)產品的應用能夠幫助淘寶公司提升經營水平,從而為其帶來相當?shù)纳虡I(yè)利益及市場競爭優(yōu)勢,故淘寶公司對其開發(fā)的大數(shù)據(jù)產品應當享有財產性權益。
法院判決書中雖未明確網絡運營商對大數(shù)據(jù)產品享有的財產性權益的具體范圍,但參考大數(shù)據(jù)產品的特征及相關法律文件的規(guī)定可以確定判決書中財產性權益至少包括:第一,網絡運營商有權使用或許可他人使用其開發(fā)的大數(shù)據(jù)產品;第二,網絡運營商有權處分其開發(fā)的大數(shù)據(jù)產品,網絡運營商既可以通過出售、轉讓等方式處分大數(shù)據(jù)產品,也可以通過技術手段徹底毀滅其開發(fā)的大數(shù)據(jù)產品;第三,網絡運營商有權享有大數(shù)據(jù)產品帶來的經濟收益,大數(shù)據(jù)產品自身具備實質性的商品交換價值,同時大數(shù)據(jù)產品的應用也能夠為網絡運營商帶來相應的經濟利益。
目前,大數(shù)據(jù)產品在我國的發(fā)展尚處在初期,相關法律法規(guī)仍處于探索創(chuàng)立階段,法官在相關案件的審理中應保護大數(shù)據(jù)產品權利人的合法利益及網絡用戶的個人信息安全,嚴厲懲治涉及大數(shù)據(jù)產品的違法行為,積極探索創(chuàng)立相關的裁判規(guī)則。唯有如此,才能有效規(guī)范大數(shù)據(jù)產品的開發(fā)及應用活動,充分調動網絡運營商開發(fā)、使用大數(shù)據(jù)產品的創(chuàng)新主動性,從而促進互聯(lián)網數(shù)據(jù)流通,推動我國大數(shù)據(jù)產業(yè)的穩(wěn)步、快速發(fā)展。
(作者單位:西南政法大學)







