企業陷入訴訟糾紛后，涉訴信息常被天眼查、愛企查、企查查等第三方平臺抓取并公開展示，并且僅顯示該公司處于涉訴狀態，對涉訴原因、訴訟結果均未予顯示，這些信息往往會讓企業社會評價降低。部分涉訴企業合作方看到風險提示后，可能會質疑其履約能力，從而放棄與其交易，或是銀行貸款因涉訴記錄而受限。為此，一當事人咨詢蔡律師，案子解決了，貸款結清了，第三方平臺上的涉訴信息能刪除嗎？
首先需明確，第三方平臺無權擅自抓取并公開企業的訴訟記錄。其數據均源自裁判文書網、中國庭審公開網、各地人民法院網站、人民法院公告網等國家公示平臺。因此，刪除第三方平臺涉訴信息的方法之一，是先從源頭平臺刪除文書，再聯系第三方平臺同步刪除。但《最高人民法院關于人民法院在互聯網公布裁判文書的規定》未明確規定當事人可申請撤回裁判文書。案件公開后，法院通常不會輕易撤回已公開文書，當事人只能先嘗試向案件執行法院提交相應材料申請。若法院同意撤銷，可持法院文書聯系第三方平臺進行刪除。
無法從源頭網站解決的，還可嘗試主張第三方平臺侵害企業名譽權，將其訴至法院，要求刪除涉訴信息。一般情況下，僅向第三方平臺提起異議，平臺通常不會直接處理，但若提起訴訟，平臺通常會對涉訴信息予以刪除。關于將第三方訴至法院，法院是否支持撤銷，實踐中存在不同觀點，蔡律師過往文章《企查查上公布的涉訴信息是否侵害名譽權，能否主張刪除？》中有詳細案例分享。
若以上方法均難以奏效，而企業經營迫切需要刪除涉訴信息，也可考慮聯系專業機構介入。當前市場上存在大量企業信用修復機構，企業付費并提供所需材料后，便有專人定制修復方案并處理。從其提供案例來看確實可行，源頭網站文書及第三方平臺涉訴信息均可被消除。這些機構的具體操作方法外界不得而知，企業在選擇時務必要注意甄別真偽，確保整個處理過程合法合規。
目前，全國部分法院，如福建各地法院，為緩解企業因涉訴信息在經營中可能遇到的困難，推出了企業涉訴信息說明服務，為企業困境提供了新的解決方式。企業若因涉訴在經營活動中受阻，可向法院提出申請，法院審核后，將為符合條件的企業出具《企業涉訴信息說明函》，發送給企業及其合作方，消除雙方因信息差而產生的誤解，助力金融機構、投資機構、招標方、合作方更精準地評估企業的訴訟風險與資信狀況。
總之，第三方平臺上的涉訴信息存在刪除的可能性，但必須通過合法合規的途徑來實現。若因客觀條件無法刪除，企業可以考慮向法院申請《企業涉訴信息說明函》，以及時應對經營中因涉訴信息帶來的質疑。同時加強內部管理，預防和減少訴訟糾紛的發生，以保障企業的穩健發展。
